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DEVIATION : Investiguez vos déviations efficacement et en Qualité avec la méthode ELEMENTAIRE

Parcours de formation en ligne pour apprendre la méthodologie d'investigation des déviations ELEMENTAIRE

A la découverte du programme ELEMENTAIRE

Description efficace d'un évènement

Identification et élimination des impacts

Identification efficace des causes initiales

Utilisation de l'approche GOD pour définir la criticité

Identification efficace des causes racines

Traitement des impacts étendus

Définition de CAPA pertinentes

Rédaction efficace des rapports

Voici tout le contenu de cette formation.

Introduction

Bienvenue dans le programme. Dans cette section, vous découvrirez les bases du programme et de la démarche d'investigation ELEMENTAIRE.

file-play 3 leçons

walk 8 étapes

  • 1
    Bienvenue dans le programme ELEMENTAIRE
    walk 0/4 étapes
  • 2
    Les étapes de la démarche d'investigation
    walk 0/2 étapes
  • 3
    Les principes de la démarche ELEMENTAIRE
    walk 0/2 étapes

Décrire des évènements inhabituels

Dans cette section, vous apprendrez comment décrire efficacement un évènement inattendu : depuis la collecte des informations jusqu'à une retranscription claire pour les rapports d'investigation.

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walk 20 étapes

  • 1
    Introduction à la description
    walk 0/3 étapes
  • 2
    Décrire avec et sur le terrain
    walk 0/3 étapes
  • 3
    Le QQOQCCP
    walk 0/6 étapes
  • 4
    La paragraphe intelligible et le contexte
    walk 0/8 étapes

Identifier et gérer les impacts d'une déviation

Dans cette section, vous apprendrez comment identifier et gérer les impacts d'une déviation de manière structurée, grâce à l'outil Danger/Risque/Impact.

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walk 13 étapes

  • 1
    Introduction à l'approche Danger/Risque/Impact
    walk 0/1 étape
  • 2
    Du danger aux impacts
    walk 0/4 étapes
  • 3
    Gestion des impacts
    walk 0/8 étapes

Identifier les causes initiales d'une déviation

Dans cette section, vous apprendrez à identifier les causes initiales d'une déviation, grâce aux outils suivants : le Schéma de comparaison des situations et le Tableau de comparaison des conditions.

file-play 3 leçons

walk 13 étapes

  • 1
    Introduction aux causes initiales
    walk 0/1 étape
  • 2
    Le schéma de comparaison des situations
    walk 0/7 étapes
  • 3
    Le tableau de comparaison des conditions
    walk 0/5 étapes

Définir la criticité et la profondeur d'investigation de la déviation

Dans cette section, vous découvrirez une approche pour catégoriser la criticité des déviations, mais aussi la profondeur de l'investigation, le besoin de mettre des CAPA et le besoin d'identifier des impacts étendus.

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walk 7 étapes

  • 1
    Introduction à la criticité et à la profondeur d'investigation
    walk 0/1 étape
  • 2
    L'approche Gravité / Occurrence / Détectabilité
    walk 0/6 étapes

Identifier les causes racines d'une déviation

Dans cette section, vous apprendrez à identifier les causes racines d'une déviation, grâce au diagramme Romanesco.

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walk 4 étapes

  • 1
    Introduction à la recherche des causes racines
    walk 0/1 étape
  • 2
    Le diagramme Romanesco
    walk 0/3 étapes

Evaluer les impacts étendus

Dans cette section, vous apprendrez à rechercher les impacts étendus plus efficacement grâce à la recherche séquentielle.

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walk 2 étapes

  • 1
    Evaluer les impacts étendus
    walk 0/2 étapes

Définir des CAPA pertinentes

Dans cette section, vous apprendrez à définir des CAPA pertinentes pour éviter que les déviations ne se reproduisent.

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walk 4 étapes

  • 1
    Introduction sur les CAPA
    walk 0/1 étape
  • 2
    Les outils et astuces pour des CAPA pertinentes
    walk 0/3 étapes

Rédiger un rapport clair et homogène

Dans cette section, vous apprendrez à préparer efficacement vos rapports d'investigation.

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walk 3 étapes

  • 1
    Préparer le rapport d'investigation
    walk 0/3 étapes

La boite à outils complète pour mener à bien les investigations

L'ensemble des outils de la démarche ELEMENTAIRE, pour les utiliser tel quel sans accompagnement et tout de suite disponibles

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walk 1 étape

  • 1
    Téléchargez ici le package complet des outils
    walk 0/1 étape